2024.03.24.01

中德住房储蓄银行有限责任公司APP用户隐私政策

尊敬的用户:我行对《APP用户隐私政策》进行了更新,更新内容主要为:1.我行如何收集您的个人信息;2.我行如何使用您的个人信息;3.我行如何存储您的个人信息。

版本发布/更新日期:2024年3月24日

版本生效日期:2024年3月24日

中德住房储蓄银行("我行")深知个人信息对您的重要性,会尽力保护您的个人信息安全。我行致力于维护您对我行的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则、诚信原则、信息质量原则等。同时,我行承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本《中德银行APP用户隐私政策》将帮助您了解以下内容:

一、我行如何收集和使用您的个人信息

二、我行如何使用Cookie和同类技术

三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息

四、我行如何存储和保护您的个人信息

五、您控制个人信息的权利

六、我行如何处理未成年人信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我行

一、我行如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。个人信息包括但不限于客户姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、证件号码和证件有效期限等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息,主要包括:身份证件号码、个人生物识别信息、金融账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、健康生理信息、交易信息、特定身份、不满14周岁未成年人的个人信息等。

(一)我行收集和使用个人信息的目的

我行收集您的个人信息,目的在于依法合规的为您提供优质的产品(或服务),该等信息对于充分履行您和我行之间的合约很有必要,并使得我行能够遵守相关法律义务,具体可能包括:

1.为保护您的账户安全,对您的身份进行识别、验证等;

2.为评估您的履约能力及履约状况,用于业务准入和防控风险;

3.为您提供产品(或服务)所必需;

4.为保护您的资金安全;

5.为履行法定义务(如反洗钱义务);

6.法律、行政法规规定的或经您许可的其他用途。

(二)我行如何收集个人信息

1.我行收集个人信息的方式

(1)我行为您提供金融服务时,您主动向我行提供的信息;

(2)我行为您提供金融服务过程中形成的与服务相关的信息;

(3)向征信机构、信用管理公司、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构收集您的信用信息和行为信息;

(4)向政府机构、司法机关及公共事业单位(如人民银行、公安部、人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、中国互联网金融协会等机构)收集与服务相关的必要信息,如您的身份证件信息、工商信息、税务信息、诉讼信息、社保信息等;

(5)经您授权,向合法留存您的信息的自然人、法人以及其他组织收集与我行提供的服务相关的必要信息;

(6)法律、行政法规规定的或经您许可的其他方式。

2.我行收集您的个人信息的范围及用途

为向您提供服务并确保您的手机银行服务安全,在您使用手机银行服务过程中,我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:

(1)在您注册成为我行手机银行用户或使用我行服务时,若您选择通过中国建设银行授权登陆方式来验证您的身份是否有效,需要您授权同意,将中国建设银行手机银行信息,包括姓名、性别、国籍、职业、地址、手机号、证件类型、证件号码、证件有效期、发证机关,授权给我行使用并记录以完成身份信息验证。如您不同意使用中国建设银行授权登陆,仍可通过其他方式进行身份验证。

(2)在您注册成为我行手机银行用户时,若您选择通过中国建行银行授权登陆以外的方式来验证您的身份是否有效,需提供您本人的手机号码,我行将首先通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效,同时需通过基本信息多重交叉验证后方可使用我行的服务(包括住房储蓄产品缔结;合同存款的存入、支取、解除、存款委托扣款维护;住房储蓄合同信息查询、合同余额、合同文本查询;特殊业务申请;客户信息更新;银行卡绑定与解绑及相关合同售后服务)。如果您需使用上述服务,则可能需提供更多信息,包括姓名、性别、国籍、职业、地址、手机号、身份证件号码、身份证件有效期限,身份证件发证机关以及证件影印信息;根据您选择的授权登录方式,收集您的微信或者支付宝、苹果ID信息,完成身份基本信息多重交叉验证并将本人同名建行一类银行卡进行绑定。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我行会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构进行核对;如在验证核对过程中我行需要向前述验证机构收集您的信息,我行会依照法律法规或监管规定要求相关验证机构说明其个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认。

(3)您已注册成为我行手机银行用户,后续登录时若您选择微信、支付宝、苹果应用授权登陆方式来验证您的身份,需要您授权同意,使用您提供的姓名、身份证件号、手机号码验证用户身份;单独征得您的同意后,通过人脸信息识别或者输入手机银行登陆密码,进行客户身份识别的交叉验证。首次登录选择通过微信、支付宝、苹果应用授权方式来验证您的身份时,我行将留存微信、支付宝、苹果的id。如您不同意,仍可通过其他方式进行身份验证。

(4)当您使用手机银行功能或服务时,例如在下列情形中,您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用部分功能或服务,但这不影响您正常使用手机银行的其他功能或服务。

1)如您在中德银行 App 内选择通过人脸验证客户身份识别,我行征得您的单独同意后,进行人脸信息识别。在人脸识别时,我行会使用您的身份证件号码、姓名,应用人脸识别SDK图像,通过人民银行、公安部联网核查权威机构对上述信息验证比对,我行仅接收验证结果,不会存储您的人脸图像信息。如您不想使用人脸识别验证,仍可通过其他方式进行身份识别。人脸验证应用范围包括中德银行App注册登录及客户信息更新的功能。

2)当您在中德银行 App 内申请绑定本人同名中国建设银行银行卡账户时,经您单独同意,我行需将您提供的姓名、证件类型、证件号码、手机号码、银行卡卡号提供给中国建设银行以便验证您的身份的真实性。如您不同意上述信息的使用,将无法完成风控验证,无法进行绑定本人同名中国建设银行银行卡账户的相应服务,但这不影响您使用手机银行的其他功能。

3)当您签约我行住房储蓄的产品时,我行将按照监管要求,在合同签约时相应收集您的姓名、性别、国籍、职业、地址、联系方式、证件类型、证件号码、证件有效期、发证机关、邮箱,以便于完成产品的签约确认。如您不同意使用、记录上述信息,仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用手机银行的其他功能。

4)当您登录中德银行APP使用住房储蓄合同的存款、支取、解除、配贷支取、委扣签/解约、合同变更、合同认证、积分兑换、特殊业务申请、政府补贴申请服务时,您需提供您的住房储蓄合同号、贷款账号、银行卡号,我行通过短信验证码方式对有关信息进行有效性核验。此外,我行还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。如您不同意使用、记录上述信息,仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用手机银行的其他功能。

5)当您使用手机银行提供的搜索服务时,我行会收集您的搜索关键词信息和点击数据,以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的产品或服务。当搜索关键词信息无法单独或与其他信息结合识别您的个人身份时,该信息不属于您的用户信息,为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务,我行可以对其加以其他目的使用;当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时,我行将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的用户信息,对其加以保护处理。

6)当您使用基于地理位置的功能时,我行会收集您的位置信息,目的是根据您的位置向您提供相应产品信息。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用手机银行的其他功能。

(4)在向您提供手机银行服务的过程中,我行可能使用第三方服务商提供的软件开发工作包(简称" SDK ")来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息,如您不同意提供相关信息或权限,您将无法使用相关功能服务。更多详情,敬请查阅《第三方SDK说明》

(5)当您使用手机银行服务时,为了维护服务的正常运行,优化我行的服务体验及保障您的账号安全,我行会收集以下基础信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符( IMEI / Android ID / UUID )、手机银行软件版本号、登录 IP 地址、 MAC 地址、 IMSI 、 IDFV 、 IDFA 、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如您在手机银行搜索、查看的信息、服务故障信息)、地理位置信息,这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常使用我行的服务。由于不同厂商的手机操作系统权限归类存在差异,部分手机把"唯一设备标识符"归到"电话﹣﹣通话状态或移动网络信息"或"手机信息﹣﹣手机号及通话状态"下,实际上我行并未读取您的手机通话记录及状态。

(6)为不断完善中德银行手机APP的服务功能,优化服务流程提升客户使用体验,我行会收集您使用手机银行功能或服务的类别、方式和操作行为信息,以及您在我行的用户和交易信息,我行会对这些信息进行统计、分析,我行目前不会根据上述信息向您提供精准推送服务。

(7)以下情形中,您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息。如您不同意提供部分功能或服务所需信息,您将无法使用相关功能或服务,但这不影响您正常使用手机银行的其他功能或服务:

1)存储权限,使用人脸识别SDK时需要该权限获取存储检测算法模型文件,用于人脸识别登录功能。如您拒绝授权后,上述功能可能无法正常使用。

2)摄像头,用于身份证识别、银行卡识别、人脸识别、拍照,在人脸识别登录提升认证。如您拒绝授权后,上述功能将无法使用。

3)相册,用于办理特殊业务申请、政府补贴申请时上传照片、分享功能。我行获得的图片信息,加密后存储于数据库中。如您拒绝授权后,上述功能将无法使用。

4)地理位置,获取您所在地理位置,用于提供当地可售产品信息,系统后台保存您交易时的位置信息。如您拒绝授权后,手机银行相关功能无法使用。

5)读取已安装应用列表,扫描手机设备是否存在仿冒中德银行 APP 应用。如您拒绝授权后,APP 健康检查功能无法使用。系统后台不保存客户已安装应用列表信息。

6)网络通讯,用于与服务端进行通讯。如您拒绝授权后,手机银行所有需要网络的功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息,包括 IP 、端口、网络类型信息。

上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的设备、存储、相机(摄像头)、相册、地理位置(位置信息)、网络通讯、本应用的进程列表的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能,如您取消了这些授权,则我行将不再继续收集和使用您的这些信息,但同时也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

如在上述情形之外收集或使用您的信息,我行会事先征求您的同意,并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式、范围和保存期限,以及您行使权利的方式和程序等。

(8)其他

我行在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。

请您知悉,若您拒绝同意隐私政策,中德银行 App 将无法获取 IP 地址等网络信息,您将无法正常使用 App 。

(三)我行如何使用个人信息

1.我行会根据本政策的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用。

2.为了保障服务的稳定性与安全性,我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。

3.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。

4.邀请您参与我行服务、产品或功能有关的客户调研。

5.我行会对您的信息进行综合统计、分析加工,帮助我行评估、改善或设计产品,上述信息中不包含个人识别信息,我行目前不会根据前述信息向您提供个性化营销活动通知。

6.为了使您知悉使用我行金融产品或服务的情况或使您进一步了解我行服务,我行会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。

7.您授权同意的以及法律、行政法规允许的其他用途。

(四)停止收集个人信息

当我行停止提供金融产品或服务时,我行会立即停止对您的相关信息收集及数据分析应用活动,国家及相关行业主管部门另有规定的按照相关规定执行。

(五)征得授权同意的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中,我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的,但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道,但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外;

7.根据您要求签订和履行合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9.法律法规及监管要求规定的其他情形。

二、我行如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我行会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。 Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie ,网站能够存储您的偏好的商品等数据。我行不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie 。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie ,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。

(二)Do Not Track (请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track ,那么我行的所有网站都会尊重您的选择。

三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享

我行不会向其他公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.事先获得您的明确同意。

2.如业务需要对外共享您的个人信息,我行会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意。涉及敏感信息的,除上述之外,我行还会向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响。

3.请您理解,我行可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(二)转让

我行不会向其他公司、组织和个人转让您的个人信息,但以下情况除外:

1.事先获得您的明确同意。

2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求。

3.根据法律法规、监管规定和商业惯例,在合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到个人信息转让,我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,或要求该等公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

1.我行不会公开披露您的个人信息,如确需披露,我行会告知您披露个人信息的目的、类型,并事先征得您的单独同意。

2.请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我行可能会公开披露您的个人信息。

(四)征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,我行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权 但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息,但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外;

6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道,但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外。

四、我行如何存储和保护您的个人信息

(一)存储及提供

1.我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。确需向境外提供的,我行将在具备法定条件的前提下,向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项,并在获得您的单独同意后,您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下,我行会采取有效措施保护您的信息安全,例如,在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施,或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。

2.我行仅在为您提供中德银行APP产品及服务之目的所必需且合理的期限内或法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息,例如,根据反洗钱管理要求,客户身份信息自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年;交易记录自交易记账当年计起至少保存5年;确保客户身份识别工作可追溯的其他资料,自业务关系结束当年或者交易记账当年计起至少保存5年。上述存储期限届满后,我们将删除或对您的个人身份信息和交易信息进行匿名化处理。

(二)保护

1.我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:我行会使用加密技术确保数据的保密性;我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我行会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我行会举办安全和个人隐私培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.如我行提供的全部或部分手机银行业务停止运营,我行将通过公告等形式向您进行告知,同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作,保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分手机银行业务中断,我行将采取应急处置和恢复措施予以应对,尽快恢复服务。

3.我行已经取得以下认证:目前,我行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案,在信息安全方面数据中心已达到ISO27001认证标准的要求,并获得相应的认证。

4.我行会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

5.请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我行保证您的交易安全。

6.如发生个人信息安全事件,我行将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,我行还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。

五、您控制个人信息的权利

按照法律法规和监管规定,我行保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过手机银行访问更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前,我行会验证您的身份。

当您通过建设银行授权方式登录我行手机银行时,经您授权同意,授权给我行使用您中国建设银行手机银行信息,包括姓名、性别、国籍、职业、地址、手机号、证件类型、证件号码、证件有效期、发证机关。在登录过程中我行将核对以下信息,包括移动电话号码、证件有效期、证件发证机关、性别、国籍、职业、地址,发生变化时需要您授权同意,按照中国建设银行留存的信息修改您在我行的个人信息。

您登录手机银行后,可以在"我的"--个人信息中,查询姓名、性别、签约手机号码;在"我的"--银行卡中,查询绑定的银行卡;在“客户信息更新”中,可以修改职业、地址、证件有效期限、证件发证机关。对于修改手机银行签约手机号信息的,也可以通过我行柜台办理。

(二)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以在中德银行营业网点或者拨打客服热线向我们提出删除个人信息的需求,法律法规另行规定的除外:

1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我行收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意或您已撤回同意;

3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我行的产品或服务;

5.如果我行不再为您提供产品或服务或您的信息保存期限已届满;

6.如果我行处理个人信息的目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要;

7.法律、行政法规规定的其他情形。

如我行决定响应您的删除请求,我行还将同时通知从我行获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我行的服务中删除信息后,我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

如法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除您信息从技术上难以实现的,我行将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

(三)改变您授权同意的范围

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)个人信息主体注销手机银行

如您为我行手机银行注册用户,注销手机银行,您可下载我行手机银行客户端,启动客户端,点击侧边栏的"安全中心"-"注销手机银行",录入手机号码、绑定账号,经短信验证通过,即可注销手机银行。

请您注意,我行手机银行注册用户仅在手机设备中删除手机银行 App 时,我行不会注销您的手机银行,有关您手机银行的一切信息不会删除。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我行可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我行作出解释,我行也将提供适当的救济方式。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我行可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内核查并处理请您理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者违反相关法律及政策规定或者非常不切实际的请求,我行可能会予以拒绝。

尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6.涉及我行商业秘密的。

六、我行如何处理未成年人信息

中德银行APP服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策会根据产品的更新情况及法律法规要求进行变更。当本政策发生重大变化时,我们将采取弹窗提醒方式及时通知并再次征求您的授权同意,您应不时关注相关提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销中德银行APP的服务,中德银行APP将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,我行将按照更新后政策内容执行。构成重大变化的情况包括但不限于:

•我们提供的服务范围、模式等发生重大变化;

•我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化;

•您的个人信息对外提供、转移或公开披露的主要对象发生变化;

•您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

•我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化;

•其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

您可以在中德银行APP首页,点击左上角“≡”图标,通过“关于→用户隐私政策”中查看本政策。

八、如何联系我行

如您对本中德银行APP用户隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过拨打我行4006115588或022-83385588客服热线、登录我行官方网站( WWW . SGB . CN )、关注"中德住房储蓄银行"微信公众号或到我行各营业网点咨询或反映。受理您的问题后,我行会及时、妥善处理。一般情况下,我行将在15个工作日内给予受理并处理。如果您对我们的响应情况不满意,可先友好协商,再次沟通,您有权利通过天津市和平区人民法院或监管机构寻求解决方案。

我行全称:中德住房储蓄银行有限责任公司,注册地址:中华人民共和国天津市和平区贵州路19号,邮编300051。

请您在点击"同意"之前仔细阅读本中德银行APP用户隐私政策,确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击"同意"并确认提交即视为您接受本中德银行APP用户隐私政策,我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。